海景花園大酒店自1995年由國家計委青島培訓中心轉型以來,就致力于打造一個有特色的服務品牌。特別是1998年以來,海景系統(tǒng)地創(chuàng)建了自己的企業(yè)文化,并隨著時間推移不斷提升服務理念,創(chuàng)造讓顧客有口皆碑的標準化、個性化、情感化服務,使海景“親情一家人”的服務品牌越來越響亮,贏得國內外數以萬計客人的高度認可和同行業(yè)的一致好評。引來眾多同行不斷到海景學習、借鑒,被業(yè)界稱頌為“中國的名片”。
北京每時宏達先后帶輸送2000余位餐飲酒店行業(yè)精英深入海景學習,搭建交流平臺,將海景的“親情一家人”文化理念播撒在更為廣闊的土壤上。
周泉紅副總的分享細致入微的講解了海景是如何從制度化、規(guī)范化、程序化、標準化入手,積極學習、引進國內外先進的管理經驗,消化吸收的同時加快自主創(chuàng)新的步伐,使管理和服務達到國際一流水平,并形成自己的鮮明特色,打造出集個性化與高美譽度于一身的國際知名品牌。
北京每時宏達將在《每時微課堂》欄目對周總的分享進行視頻連載,希望能對您的企業(yè)管理、品牌定位有所啟發(fā)!
建議在WiFi環(huán)境下觀看,土豪請隨意。