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    大牌餐飲放下身段走“親民”路線

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    點擊次數(shù):1601 更新時間:2017年08月09日16:06:45 打印此頁 關(guān)閉

    市區(qū)白領(lǐng)姚小姐最近頻頻在微信朋友圈里“直播”自己的消費實況,其中不少是在香格里拉、喜來登、 江心國際公館等大牌場所用餐或下午茶,讓好友們留下“想象空間”。原來,這些大牌場所已不像以前那樣令普通消費者望洋興嘆, 而是放下高貴的身段,走起了“親民”路線。

    團(tuán)購、銀行卡

    “拼跌”效果明顯

    精明的消費者不會放過每一個省錢的機(jī)會,美團(tuán)、糯米網(wǎng)、窩窩團(tuán)購等都是手機(jī)上必裝軟件,參與團(tuán)購?fù)ǔ楸容^大眾化的消費場所。經(jīng)?!坝螝v”在團(tuán)購網(wǎng)上的陳先生近來發(fā)現(xiàn)香格里拉、華僑飯店、晨曦?zé)跗返雀叨藞鏊查_始嶄露頭角,“雖然有些高端場所的優(yōu)惠力度不是很大,但這是個好開始,相信以后會越來越多?!标愊壬d奮地說。

    如果你手頭有各種銀行的信用卡,那么你就可以暢游各種高端餐飲了;如果你在手機(jī)里安裝了“卡惠”軟件,那么你可以隨時搜索哪家酒店、哪張銀行卡有優(yōu)惠。記者搜索了一下:持興業(yè)卡每周五到華僑飯店自助餐享5折優(yōu)惠;持廣發(fā)卡每周五到喜來登自助餐可享5折,平日享8折;持浦發(fā)卡周末哈根達(dá)斯免費升球……當(dāng)然,這些酒店也會輪換著與不同的銀行合作。

    微博、朋友圈

    親民新途徑

    如果你是微博控,那應(yīng)該對優(yōu)惠的信息會很靈通,一些消費場所既想吸引多些客戶,又不想大范圍放開,于是通常選擇有針對性地推廣,比如把活動信息通過微博動態(tài)發(fā)布,關(guān)注到的人通常只是微博粉絲。如裝修奢華的江心國際公館,近期也頻頻在微博上發(fā)布親民舉措,如陽光長廊西餐廳中午推出48元-188元不等的中西式套餐、也有198元-398元的下午茶,即使只消費20元的冰淇淋,也可以在那里消磨一個下午。

    微信朋友圈的傳播面雖然沒有微博這么廣,卻是很有力度。如香格里拉甌咖啡自助餐推出的前30桌預(yù)定送價值300多元的澳洲活牛排,還有中餐廳“香宮”推出的368元四人套餐等高性價比的促銷活動,這些優(yōu)惠并沒有明顯的推廣渠道,而前去嘗鮮的人則不少,多為酒店老客戶或通過微信朋友圈得知信息的消費者。

    會所、俱樂部

    降低消費標(biāo)準(zhǔn)

    在市區(qū),有些場所并不面對普通大眾,而是只為少數(shù)高端消費者服務(wù),它們的消費門檻相當(dāng)高,要么以會員制一次性辦卡,要么設(shè)最低消費標(biāo)準(zhǔn)。如位于新城的逸華會國際俱樂部,最初營業(yè)的時候是以會員的方式經(jīng)營,入會資格是5.8萬元,會員人均消費需在500元以上,如今不但沒有“入會”要求,而且人均只要在300元就可以,甚至更低一些也可以做到。位于鬧市區(qū)的朝廷,它的門庭并不起眼,包廂數(shù)也很有限,人均也從最初的500-600元降為370元左右。

    甌江路的友CLUB,坊間曾傳聞是“富二代”們聚會的場所,而如今,據(jù)說店面租金大幅降低,里面的消費也變得非常親民,但是品質(zhì)沒有降低,兩三個好友相約下午茶,38元一杯的咖啡外加一些茶點就可以享受一下午。相比其他酒店來說,會所、俱樂部勝在裝修華麗、環(huán)境私密且服務(wù)更貼心,適合接待一些比較重要的客戶和朋友,對于普通消費者來說,趁現(xiàn)在去體驗一下平時不太容易觸及的這些消費領(lǐng)域并非難事。

    業(yè)內(nèi)人士

    團(tuán)購讓人想愛不敢愛

    相比卡惠、微博以及微信朋友圈,團(tuán)購網(wǎng)的人氣似乎更旺,這也成了很多高端場所的老板們想愛不敢愛的煩心事。在業(yè)內(nèi)人士看來,團(tuán)購是把雙刃劍,用得好就是營銷利器,用得不好則會適得其反。金棕櫚酒店的陶云根經(jīng)理也有相似的看法,他認(rèn)為,酒店一旦參與了團(tuán)購,客戶就會降低對酒店原有檔次的認(rèn)同,所以該酒店目前還是頂住各種壓力,堅持做各類“主題”美食節(jié)來吸引客戶?!坝H民有很多種方式,價格不降,提升了餐飲的品質(zhì),其實也是一種親民表現(xiàn)。”他說。還有的老板則擔(dān)心,團(tuán)購很容易讓消費者產(chǎn)生依賴感,一旦取消,客人就會覺得不劃算,導(dǎo)致客流量驟減。江心國際公館一負(fù)責(zé)人溫粒蘇則認(rèn)為:“在當(dāng)下這種經(jīng)濟(jì)形勢下,做團(tuán)購是大勢所趨,也是見效最快的,主要看商家如何把握,參與團(tuán)購的項目太多或者團(tuán)購價太低都會使酒店原有的定位無形中遭到破壞,以至失去忠實的老客戶。權(quán)衡之下,我們目前正考慮嘗試西餐廳的團(tuán)購活動?!?/span>

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