探尋引言
在制造業(yè),機器替代人工已經(jīng)人盡皆知,但是對于服務業(yè)和餐飲業(yè)是否也能成為趨勢呢?
智能設(shè)備、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算,這些先進的技術(shù),能為餐飲企業(yè)帶來哪些真真實實的價值??
全中國第一家餐飲人主導的餐飲互聯(lián)網(wǎng)、智能化項目——餐時間、餐智、餐鏈聯(lián)袂登場,為困境中的餐飲企業(yè)家?guī)硇碌南M?,給你驚喜,給你深刻的啟發(fā),一個嶄新的時代已經(jīng)到來,你還不來???
來自食在不一樣的實時報道
全國第一家餐飲人主導主持的實效型線上云SAAS系統(tǒng)——餐時間,內(nèi)測第一天,線上支付超過了總收入70%,令人驚訝。餐飲的全線上無現(xiàn)金時代,將撲面而來?,F(xiàn)金收入的所有不便和低效,將一去不返。
內(nèi)測第二天,非現(xiàn)金支付超過了總收入的90%。我們不僅是提供一種顧客線上支付的方式,而是要找到餐飲的無現(xiàn)金時代的綜合解決方案。將餐飲行業(yè)中,圍繞現(xiàn)金 收入的所有風險、不便和低效這些痛點,徹底消彌。讓一個不需要收銀員的時代,快步到來。
從邏輯上說,收銀崗位都被干掉了,不好好干活的很多崗位,都會被逐漸替代。
有朋友問到餐時間和現(xiàn)有所有各種020等有什么不同,最大的不同就是: 她是全國第一家餐飲人主導主持的實效型的線上云SAAS系統(tǒng)。對餐飲人來說,她是:"來自你(不是軟件工程師主導,痛點需求來自最真實的耕耘多年的餐企一線),最懂你(最落地),做強你!"她不是犧牲實體經(jīng)濟,來做強電商;而是做強實體餐飲,共創(chuàng)多贏電商。她不是要打破原有的產(chǎn)業(yè)價值鏈,而是做強這條價值鏈。讓用心的餐飲人做得更好更輕松。
五大智能餐飲系統(tǒng)解析
一.智能能控平臺
1.何為智能能控平臺
通過多種途徑自動獲取餐廳內(nèi)水、電、氣三種計量儀器的數(shù)據(jù),形成曲線,經(jīng)過數(shù)據(jù)分析處理,輔助經(jīng)營者在能耗管理方面進行優(yōu)化改進。
2.智能能控平臺核心價值
①隨時掌控餐廳水電氣的信息;
②為能耗管理提供精準數(shù)據(jù);
③監(jiān)測餐廳的能耗異常事件,及時通知管理人員,預防災難事件的發(fā)生;
3.智能能控平臺功能
①完成抄表工作,減少人力成本;
②獲取全面實時的能耗數(shù)據(jù);
③完成能耗數(shù)據(jù)的各種統(tǒng)計分析;
④提醒管理人員異常事件;
⑤給予管理人員優(yōu)化建議;
二.智能電子秤
1.何為智能電子秤
餐智電子秤是一個針對食材收貨和供應鏈的智能秤。它在傳統(tǒng)電子秤的基礎(chǔ)上,增加了圖像識別、WIFI上網(wǎng)、近紅外光譜檢測等模塊,可自動識別食材、全程監(jiān)督收貨流程并對食材進行快速無損檢測。同時,以智能電子秤為切入點,打通食材的申購、驗貨、入庫等業(yè)務流和數(shù)據(jù)流,打造包含食材供應鏈數(shù)據(jù)的食材安全衛(wèi)士云服務平臺。
2.智能電子秤核心價值
⑴餐飲企業(yè)
①效率提升
網(wǎng)上申購替代傳統(tǒng)電話、短信之類的手工操作,減少出錯提升效率;
②過程跟蹤
全程掌控食材收貨過程,從申購到驗貨入庫全過程圖像與交易過程云端存儲;
③自動對賬:
自動生成對賬單,節(jié)省對賬時間;
⑵食材供應商
①實時確認收貨:
申購信息實時到達(短信、微信、郵件);
②效率提升
食材圖像識別提升食材收貨效率;
③財務對賬
減少手工單,財務自動生成對賬單,可以網(wǎng)上對賬;
3.智能電子秤的主要功能
①收貨數(shù)據(jù)互通
云端(餐鏈)發(fā)布收貨清單自動同步到智能電子秤進行收貨,收貨結(jié)束后結(jié)果自動同步到云端(餐鏈);
②質(zhì)量驗收評分
依據(jù)食材本身特點建立驗收標準,驗貨后記錄評分結(jié)果,從而提高驗貨質(zhì)量;
③智能圖像識別
收貨過程自動進行攝像拍照,通過大數(shù)據(jù)分析識別食材名稱并拍照存檔;
④食材檢測
利用近紅外光譜儀采集的光譜數(shù)據(jù)源在云端鑒別食品安全指數(shù),從而保障食品安全;
⑤移動監(jiān)管
通過手機APP遠程管控,手機端隨時隨地監(jiān)控收貨場景;
三.餐鏈
1.何為餐鏈
餐鏈是一款供應商使用的APP。與智能電子秤一起,打通食材的申購、驗貨、入庫等業(yè)務流和數(shù)據(jù)流,打造包含食材供應鏈數(shù)據(jù)的食材安全衛(wèi)士云服務平臺。
2.餐鏈的核心價值
①自動收單
可以通過手機端自動接手到餐廳的相關(guān)采購信息,避免使用其他方式的不便;
②到貨驗收
早上送貨的到貨確認將直接通過手機端完成,在第一時間進行確認;
③財務核算:
迅速而準確核算相應的采購金額;
④線上支付
直接在線上完成相關(guān)的支付,方便快捷準確;
3.餐鏈的主要功能2、餐鏈主要功能
①手機申購下單
隨時隨地采購下單,手機端APP全過程管理;
②智能推薦
根據(jù)銷量自動分析采購量推薦給采購人員,減少誤報漏報錯報等情況;
③成本分析
通過成本卡系統(tǒng)盤點可以推算理論損益和實際損益,按照門店、檔口、食材種類等多維度進行損益分析,根據(jù)分析結(jié)果進行調(diào)整可逐步降低損益率;
④跟蹤管理
從餐廳到供應商根據(jù)業(yè)務環(huán)節(jié)建立快速協(xié)同機制,以申購單、收貨單、對賬單、退貨單、調(diào)撥單、送貨單等單據(jù)為業(yè)務信息點進行管理跟蹤、分析統(tǒng)計;
⑤自動對賬
省事省力,餐廳不再打電話一個一個通知供應商報單,供應商不再拿著一堆單據(jù)對賬;
⑥集中采購
統(tǒng)一采購配送中心可實現(xiàn)規(guī)?;少徑档统杀?,提高配送效率;
四.餐時間
1.何為餐時間
一個基于云端的餐飲全線上智慧云SAAS系統(tǒng)。將全國餐飲精英的經(jīng)驗和智慧,利用移動互聯(lián)網(wǎng),智能化、云平臺、大數(shù)據(jù)等新的技術(shù)手段,為餐飲企業(yè)植入“智慧大腦”,達到“省人、省時、省錢、省心”的目的。
2.餐時間核心價值
①將金牌點菜員的知識、技能沉淀在點菜IPAD上,形成完美點菜模式,提高企業(yè)效益;
②將生產(chǎn)制作流程各節(jié)點細致運算,去除無效節(jié)點,全面提升制作速度(15分鐘上菜);
③將傳菜人員的傳菜路徑進行優(yōu)化,減少走路,提高效率,減少事故;
④對員工每日所進行的工作進行精確計量,為幫助減員增效提供數(shù)據(jù)支持;
⑤操作簡單明晰,一看就會,提高員工的培訓和工作效率;
⑥全線上支付,讓收銀環(huán)節(jié)更透明快捷;
3.餐時間主要功能
⑴迎賓
①支持迎賓分配桌臺,提高桌臺的利用率;
②自動化叫號;
③智能快速匹配桌臺;
⑵顧客點餐
①顧客通過桌臺平板自動點餐;
②顧客點了幾個葷菜、幾個素菜,點沒點湯,一目了然,再也不怕點菜結(jié)構(gòu)不合理了;
③顧客可以清楚的看到所點菜的整個制作過程節(jié)點:下單,制作,傳菜,全新的就餐體驗;
④支持顧客支付寶和微信點餐,未來可以實現(xiàn)其他更多的線上支付方式,和美團、大眾、糯米等O2O平臺實現(xiàn)完全對接,打造餐飲互聯(lián)網(wǎng)營運的閉環(huán);
⑤通過桌臺平板一鍵呼叫服務;
⑶服務員平板
①預付費模式,顧客點餐平板,減少前廳服務人員,讓服務員能夠?qū)W⒎眨?/span>
②桌臺實時狀態(tài),顧客就餐狀態(tài)的全面監(jiān)控,及時提醒服務人員顧客就座及菜品點菜、制作、上菜的狀態(tài);
③配合桌臺平板,顧客服務的提醒,提升響應速度和服務水平;
④快速便捷的點菜、下單、結(jié)算;
⑷廚房制作和傳菜
①取消了廚房紙質(zhì)單據(jù),通過桌臺平板實現(xiàn)了廚房的智能化管理;
②結(jié)合顧客就餐人數(shù),點菜數(shù)量和時間,餐廳上菜速度的要求等,通過智能化廚房制作控制算法,智能菜品合單;
③合理安排每個檔口的菜品制作順序,實現(xiàn)廚房生產(chǎn)效率的最大化;
④通過傳菜平板,實現(xiàn)了傳菜路徑優(yōu)化,大大的提升了傳菜員的工作效率;
⑤傳菜員工作量化考核;
五.碼知味
1.何為碼知味
通過顧客就餐菜品數(shù)據(jù),以抽獎、贈送禮品等營銷手段,促使顧客進行菜品、服務質(zhì)量等內(nèi)容的精準點評,獲得第一手真實的顧客滿意度數(shù)據(jù)。
2.碼知味核心價值
①收集在店顧客的真實意見,不存在刷好評;
②第一時間反饋給店長和總經(jīng)理,幫助在客人離店之前予以補救;
③便于董事長總經(jīng)理掌控門店的真實運營質(zhì)量,追蹤顧客意見處理;
④顧客意見的定期統(tǒng)計,便于了解滿意度走勢;
⑤抽獎、送券等營銷活動結(jié)合,促進更多客流;
3.碼知味主要功能
①顧客進行點評;
②顧客進行抽獎、領(lǐng)券、分享;
③門店店員卡券核銷;
④門店管理者查看菜品味道、服務貼心、環(huán)境衛(wèi)生、上菜速度等指標數(shù)據(jù);
⑤門店管理者查看菜品好評榜、差評榜;
⑥門店管理者查看顧客意見并處理;
⑦門店管理者查看獎品領(lǐng)用、核銷情況;
⑧門店系統(tǒng)管理者進行人員權(quán)限、營銷方案、點評風格的自定義設(shè)置、調(diào)整;
【探尋對象】董事長、總經(jīng)理等高層管理者;
【探尋時間】2016年4月20日-21日(19日報到);
【探尋人數(shù)】僅招50人,確保質(zhì)量;
石丹榮:15311181291
孫 玲:15311183267
金 洋:15311185837
張 龍:15311180381
卜 丹:15311182027
食在不一樣
食在不一樣羅大志副董事長
“食在不一樣”是長沙食現(xiàn)餐飲管理公司旗下品牌,是以“健康安全的精致家常菜”為主要定位,在人均消費40元左右的細分市場上,以環(huán)境優(yōu)雅精致、出品濃郁而精細、服務前置而富有特色、品牌交互而好玩等方面,具備顯著的競爭力。我們的7家門店日接待客流超過 7000人(每個座位平均翻臺4.97次,每桌翻臺6次以上),年均接待超過2520000人次,被顧客稱為所謂“不一樣風景”。
1、規(guī)范:
廚師有自己的專屬格子間,所用東西伸手可取,不用走路;
2、高效:
①3萬/人,750平,292個餐位,前廳僅用3-5個服務員;
②200平的小廚房,每天輕松服務1500人左右的顧客;
3、智能:
智能呼叫服務鈴、腕表、超聲波驅(qū)蟲器、蒸菜溫度定時控制等;
4、獨到:
①食在不一樣兩大體系:食在不一樣商業(yè)模式體系+內(nèi)部管控體系;
② 交互式中餐:關(guān)注客人體驗,引領(lǐng)中餐業(yè)的未來發(fā)展;
③ 會說話的餐廳:自取消毒餐具、自助排位、ipad點菜;
④ 高性價比:時尚、精細、健康、安全、服務前置;
⑤ 顯著競爭力:7家門店幾乎店店、餐餐排隊等位;
⑥ 踐行食品安全:在食品加工全過程的溫度管理,蔬菜洗滌臭氧消毒降低殘留;
⑦ 將源全5S精華與信息化結(jié)合,并融入裝修設(shè)計、流程優(yōu)化方面;
⑧廚房余水利用工程、餐廳綠植覆蓋率;
區(qū)別設(shè)計
區(qū)別品牌管理有限公司邱文君董事長
區(qū)別設(shè)計自2012年創(chuàng)立以來,堅持“精準消費者洞察,策略型設(shè)計公司”的定位,堅持“用創(chuàng)意贏得尊重,用作品贏得市場”的理念,每一件作品都是瞄準市場、賦有靈魂的。我們從生活之處提取創(chuàng)意,從消費者之中尋找訴求,將人們內(nèi)在的情緒,轉(zhuǎn)化成強烈的視覺感受,或走心的文字述說。
區(qū)別用設(shè)計表達與眾不同,用記憶符號和情感通電影響傳播,跟品牌與消費者談一場轟轟烈烈的戀愛!無區(qū)別,不品牌,我們致力成為中國品牌形象設(shè)計的先鋒團隊。
水木言設(shè)計
水木言空間(香港)室內(nèi)設(shè)計機構(gòu)合伙人金雪鵬
水木言(香港)設(shè)計機構(gòu)是以多年行業(yè)深度研究與資源優(yōu)化組合,構(gòu)建起符合中國地產(chǎn)業(yè)、餐飲業(yè)、酒店業(yè)等高端裝飾工程項目個性化需求的裝飾產(chǎn)業(yè)服務體系。2003年水木言(香港)設(shè)計機構(gòu)進駐長沙,依托深圳、香港沿海城市對外窗口,與國際裝飾產(chǎn)業(yè)無縫接軌。
旗下水木言餐飲事業(yè)部主營方向:規(guī)劃建筑景觀一體化餐飲業(yè)態(tài)、商超快時尚主題餐廳類、社區(qū)主題餐廳類。